Envíos y devoluciones

− Gastos de envío y plazos de entrega:

PENÍNSULA: Los gastos de envío son de 4€ para pedidos hasta 80€ y en pedidos superiores a 80€ los gastos de envío son gratuitos. El pedido tardará entre 24/72 horas en entregarse en la dirección indicada (sin contar festivos ni fines de semana).

BALEARES: Los gastos de envío son de 8€. El pedido tardará entre 48/72 horas en entregarse en la dirección indicada (sin contar festivos ni fines de semana).

PORTUGAL (excepto Madeira y Azores): Los gastos de envío son de 8€. El pedido tardará entre 48/72 horas en entregarse en la dirección indicada (sin contar festivos ni fines de semana).

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla escribid a info@solovely.es.

¿Quieres ENVIAR UN REGALO a alguien? Al finalizar el pedido pon tus datos en “detalles de facturación” y en “enviar a una dirección diferente” pon los datos de la persona a la que le entregaremos tu regalo. En “notas del pedido” puedes escribirnos el mensaje que quieras que añadamos junto con el regalo. Le entregaremos el regalo envuelto bien bonito y la notita con tu mensaje para que la sorpresa sea genial.

− Devoluciones:

El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. Ésta se aceptará siempre y cuando el producto esté en perfecto estado.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, puede realizarnos el envío por su cuenta o solicitar la recogida en su domicilio que supone un coste de 4€. En cualquier caso debe avisar previamente a través de email (info@solovely.es).

Una vez efectuada la devolución el cliente dispondrá de un vale descuento por el importe de los artículos devueltos. Le informaremos a través de email del código que debe introducir al finalizar su compra para que se le descuente la cantidad de su vale.