Envíos y devoluciones

− Gastos de envío y plazos de entrega:

PENÍNSULA: Los gastos de envío son de 3,95€ para pedidos hasta 80€ y en pedidos superiores a 80€ el envío es gratuito. El pedido tardará entre 24/72 horas en entregarse en la dirección indicada (sin contar festivos ni fines de semana).

BALEARES: Los gastos de envío son de 7,95€. El pedido tardará entre 48/72 horas en entregarse en la dirección indicada (sin contar festivos ni fines de semana).

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla escribid a info@solovely.es.

¿Quieres ENVIAR UN REGALO a alguien? Al finalizar el pedido pon tus datos en “detalles de facturación” y en “enviar a una dirección diferente” pon los datos de la persona a la que le entregaremos tu regalo. En “notas del pedido” puedes escribirnos el mensaje que quieras que añadamos junto con el regalo. Le entregaremos el regalo envuelto bien bonito y la notita con tu mensaje para que la sorpresa sea genial.

− Devoluciones:

El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. Ésta se aceptará siempre y cuando el producto esté en perfecto estado.

El coste de la devolución es de 3,95€. Debes avisar previamente a través de email (info@solovely.es) o desde el formulario de contacto (pulsando aquí) y enviaremos a un mensajero a recoger el paquete.

Una vez efectuada la devolución dispondrás de un vale descuento por el importe de los artículos devueltos (menos los 3,95€ de la devolución). Te informaremos a través de email del código que debes introducir al finalizar tu compra para que se descuente la cantidad de tu vale.