Responsable del tratamiento de sus datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Iria Lourido Bouza, con NIF 32697192R, domicilio en Mosende 7A, 15350, Cedeira, A Coruña y correo electrónico de contacto info@solovely.es.
Finalidad y base jurídica
Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestión de la compra: tramitar su pedido, gestionar el envío y la facturación. Base jurídica: Ejecución de un contrato.
- Atención al cliente: responder a sus consultas o reclamaciones. Base jurídica: Interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales: envío de ofertas y novedades. Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario (mediante casilla de aceptación).
Destinatarios de los datos
Para poder prestarle el servicio, sus datos serán comunicados a:
- Empresas de transporte y logística (GLS) para la entrega del paquete.
- Entidades bancarias y plataformas de pago para el cobro del pedido.
- Administración Tributaria y otros organismos públicos cuando así lo exija la ley. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (generalmente 6 años por normativa contable y fiscal) para atender posibles responsabilidades.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@solovely.es adjuntando copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
Seguridad de los datos
Nuestra web utiliza protocolos de seguridad (SSL) y pasarelas de pago cifradas para garantizar que su información personal y bancaria esté protegida en todo momento. No tenemos acceso ni almacenamos sus datos de tarjeta de crédito.
Cookies y enlaces a terceros
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